POLITICA DE REEMBOLSO

DEVOLUCIONES

Nuestra política dura 30 días. Si han pasado 30 días desde que recibió su compra, lamentablemente no podemos ofrecerle un reembolso o cambio.

DeliveryBox garantiza la satisfacción total del cliente con los artículos que compra en DeliveryBox.shop.


Para devolver un artículo, el cliente es responsable de enviarnos de vuelta.


Si ha recibido su artículo (s) defectuoso o incorrecto:

- Tome una foto de los artículos defectuosos / incorrectos que muestren el problema.
-Envíenos un correo electrónico a contact@deliverybox.shop


* Se le darán más instrucciones por correo electrónico.

Si ha recibido su artículo y desea un reembolso o cambio:

-Envíenos un correo electrónico a contact@deliverybox.shop


* Se le darán más instrucciones por correo electrónico.

Nota: No reembolsamos el costo de envío y tampoco cubrimos el costo de envío de la devolución.

¿CÓMO SE DISTRIBUIRÁ MI REEMBOLSO?
-Se le reembolsará el total de la mercancía, más el impuesto a las ventas aplicable pagado, menos los gastos de envío y reposición.
-Tenga en cuenta que el producto debe venir en su embalaje original y debe devolverse en el estado original en que se recibió, sin usar. Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier artículo que nos devuelva usado.

REEMBOLSOS TARDÍOS O FALTANTES (si corresponde)
-Si aún no ha recibido un reembolso, primero verifique su cuenta bancaria nuevamente.
Luego comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito, puede pasar algún tiempo antes de que su reembolso se publique oficialmente.
-A continuación, contacte a su banco. A menudo hay algún tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.
-Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos en contact@deliverybox.shop

Hay ciertas situaciones en las que solo se otorgan reembolsos parciales (si corresponde)
-Libro con signos evidentes de uso
CD, DVD, cinta VHS, software, videojuego, cinta de cassette o disco de vinilo que se ha abierto
-Cualquier artículo que no esté en su estado original, está dañado o le faltan piezas por razones que no se deben a nuestro error.

VENTA / ARTÍCULOS PROMOCIONALES (si corresponde)
Solo se pueden reembolsar los artículos a precio normal, desafortunadamente los artículos en oferta / promocionales no se pueden reembolsar.

Códigos de cupón

-Los códigos de descuento deben aplicarse al momento del pago - Debe presionar "Aplicar" para ver la actualización total del pedido.

-No podemos ajustar ningún precio después de que se haya enviado el pedido.

-Solo se puede usar un código en una compra

-Los códigos de cupón no se pueden aplicar a compras anteriores

CANCELACIÓN

Los pedidos solo pueden cancelarse dentro de las 12 horas desde el momento de la compra. Si son más de 12 horas, ya no podemos cancelar el pedido, ya que ya se ha completado para ese momento.

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